Politique de Confidentialité

Chez Zeltoryphicstudio, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de stratégies d'investissement de manière optimale. Cette collecte s'effectue dans le respect de votre vie privée et conformément aux lois canadiennes en vigueur.

Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, participez à nos webinaires éducatifs, ou contactez notre équipe. Toute collecte est transparente et nécessaire au bon fonctionnement de nos services.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers éducatifs et pour améliorer votre expérience d'apprentissage sur notre plateforme.

• Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon vos objectifs financiers
• Vous fournir des ressources éducatives adaptées à votre niveau
• Améliorer continuellement nos services et contenus pédagogiques
• Vous contacter concernant vos formations ou nos nouveaux programmes
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les activités frauduleuses
• Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour optimiser l'interface utilisateur

Zeltoryphicstudio s'engage à protéger vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données qu'en circonstances très limitées et toujours dans le respect de votre vie privée.

• Avec votre consentement explicite et écrit
• Pour répondre à des obligations légales canadiennes
• Avec nos partenaires techniques qui assurent le fonctionnement sécurisé de la plateforme
• En cas de fusion ou acquisition de l'entreprise (avec notification préalable)
• Pour protéger nos droits légitimes ou ceux de nos utilisateurs

Tous nos partenaires techniques sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité.

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits.

• Droit d'accès : Demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger toute information inexacte ou incomplète
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins spécifiques
• Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 30 jours ouvrables et vérifions votre identité avant de procéder.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Systèmes de sauvegarde automatisés et sécurisés
• Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
• Surveillance continue des activités suspectes
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes
• Formation continue de notre équipe sur les meilleures pratiques
• Mise à jour régulière de tous nos systèmes de sécurité

Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons rapidement et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales canadiennes.

• Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données financières éducatives : 7 ans après la fin de la relation client
• Données de communication : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 2 ans maximum pour l'amélioration des services
• Données de facturation : 7 ans conformément aux obligations fiscales

À l'expiration de ces périodes, vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Bien que Zeltoryphicstudio opère principalement au Canada, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux respectent les standards de protection canadiens.

Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées comme des clauses contractuelles types ou nous nous assurons que le pays bénéficie d'une décision d'adéquation en matière de protection des données.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les nouvelles exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle.

• Les modifications mineures seront publiées directement sur cette page
• Les changements importants feront l'objet d'une notification par e-mail
• Vous disposez de 30 jours pour vous opposer aux nouvelles conditions
• L'utilisation continue de nos services vaut acceptation des modifications

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.